Information importante

Cher(e) adhérent(e),

À L’Appart Fitness, la sécurité et la confidentialité de vos données sont au cœur de nos priorités. Nous faisons tout notre possible pour les protéger et nous travaillons avec des prestataires soumis à des règles strictes de confidentialité.
Malgré ces précautions, une attaque informatique a récemment visé notre club L’Appart Fitness Paris Bastille. Une personne malveillante est parvenue à contourner notre dispositif de sécurité et à accéder à certaines données personnelles de nos adhérents, anciens adhérents ou prospects. Cet incident reste strictement limité à ce club.
Les données concernées peuvent inclure, selon les cas, votre identité et vos coordonnées. Pour certains adhérents, des informations comme un numéro d’adhérent ou un RIB (partiellement masqué) pourraient également avoir été consultées.
Suite à cet accès non autorisé, le pirate a lancé une campagne d’e-mails frauduleux (phishing), se faisant passer pour le club. Il y était mentionné un faux impayé de 49,99 € à régler sous 48 heures, sous peine de majoration.
Nous savons que plusieurs d’entre vous ont rapidement identifié cette tentative et nous ont contactés. Si toutefois vous avez, par erreur, effectué un paiement suite à ce message, merci de contacter votre club L’Appart Fitness Paris Bastille au plus vite pour que nous puissions vous accompagner.

À ce stade, nous n’avons connaissance d’aucune autre utilisation frauduleuse de vos données. Le risque est considéré comme limité, dans la mesure où ces données, prises isolément, présentent une utilité restreinte. Cela dit, nous prenons cette situation très au sérieux et avons immédiatement renforcé nos dispositifs de sécurité.
Nous avons également notifié la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) et déposé une plainte auprès du Procureur de la République de Paris.

Nous vous encourageons à rester vigilant dans les prochaines semaines. Soyez attentif aux messages ou appels suspects se réclamant de L’Appart Fitness Paris Bastille et n’hésitez pas à nous signaler tout comportement inhabituel.

Pour des conseils pratiques sur la cybersécurité, vous pouvez consulter le site officiel : cybermalveillance.gouv.fr.

Si vous avez des questions ou besoin d’assistance concernant vos données personnelles, notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est joignable à l’adresse suivante : dpo-lappartfitness@racine.eu

Merci de votre compréhension,
L’équipe de L’Appart Fitness Paris Bastille